Política de Privacidad
En joranexilthq, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.
1. Responsable del Tratamiento
joranexilthq, con domicilio en Rúa Vía Nte., 26, bajo, 36204 Vigo, Pontevedra, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del teléfono +34917582420 o por correo electrónico en info@joranexilthq.com.
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) vigentes en España.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según interactúes con nuestros servicios:
- Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono
- Datos de identificación: DNI, NIE o pasaporte cuando sea necesario
- Información académica: nivel educativo, experiencia previa en finanzas
- Datos de navegación: dirección IP, cookies, páginas visitadas
- Información de pago: datos bancarios para procesar inscripciones
- Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto
Métodos de Recopilación
Obtenemos esta información cuando te registras en nuestros programas, participas en webinarios, descargas recursos educativos, o cuando nos contactas directamente. También utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Proporcionar servicios educativos sobre fundamentos presupuestarios
- Comunicar información sobre nuevos programas y recursos formativos
- Procesar inscripciones y gestionar pagos de cursos
- Enviar material educativo personalizado según tu nivel
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Responder a consultas y brindar soporte técnico
Cada tratamiento se basa en una base legal específica: consentimiento, ejecución contractual, interés legítimo o cumplimiento de obligación legal, según corresponda.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
- Consentimiento: Para envío de newsletters y comunicaciones promocionales
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos contratados
- Interés legítimo: Para análisis estadísticos y mejora de servicios
- Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y contables
5. Tus Derechos Fundamentales
Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos tuyos estamos tratando y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Puedes pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@joranexilthq.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
6. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de estudiantes activos: durante la duración del programa educativo más 2 años adicionales
- Información fiscal y contable: 6 años según la legislación española
- Datos de marketing con consentimiento: hasta que retires el consentimiento
- Cookies técnicas: durante la sesión de navegación
- Cookies analíticas: máximo 25 meses desde la última actualización
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista una obligación legal de conservación más extensa.
7. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación robustos con múltiples factores
- Copias de seguridad regulares en servidores seguros
- Actualización constante de sistemas y software de seguridad
- Monitorización continua de accesos y actividades sospechosas
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Formación regular del equipo en protección de datos
- Contratos de confidencialidad con todos los empleados
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Auditorías periódicas de sistemas y procesos
8. Comunicación de Datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con el procesamiento de pagos, envío de correos o análisis web
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para cumplir con procesos legales
- Socios educativos: Instituciones colaboradoras para programas específicos, siempre con tu consentimiento previo
Todos los proveedores externos están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
9. Transferencias Internacionales
En general, tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos servicios tecnológicos pueden requerir transferencias fuera de la UE.
Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación. Te informaremos específicamente sobre estas transferencias cuando sea relevante para tu caso particular.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies analíticas: Para entender cómo interactúas con nuestro contenido
- Cookies de preferencias: Para recordar tus configuraciones y idioma
- Cookies de marketing: Para personalizar contenido y anuncios relevantes
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
Fecha de última actualización: 15 de marzo de 2025
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, contáctanos:
Email: info@joranexilthq.com
Teléfono: +34917582420
Dirección: Rúa Vía Nte., 26, bajo, 36204 Vigo, Pontevedra, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.